Mempunyai printer terbaik untuk rumah memudahkan Anda buat banyak kebutuhan. Mulai dari mengarsip dokumen, mencetak foto, hingga memindai laporan-laporan penting bisa Anda lakukan. Selain itu, Anda juga tak perlu mengeluarkan bujet untuk menggunakan jasa percetakan.
Di sisi lain, Anda pun harus siap saat printer mengalami kendala seperti paper jam. Lantas, apa yang harus segera dilakukan saat Anda menghadapi situasi ini?
Paper jam dan penyebabnya
Paper jam adalah kondisi saat kertas yang digunakan untuk mencetak tak keluar dari paper tray karena tersangkut. Kendala ini sebenarnya umum dijumpai pada mesin fotokopi dan bisa ditangani dengan mudah kalau skalanya belum parah.
Namun, bagaimana dengan paper jam pada printer? Paper jam masih terbilang ringan apabila terjadi satu kali per seratus kali cetakan. Kemudian, ketika masalah ini terjadi, lampu indikator pada printer juga biasanya akan berkedip merah. Sehingga, paper jam dapat segera diatasi. Beberapa pemicu paper jam pada printer adalah:
- Penempatan kertas yang berantakan. Terburu-buru menempatkan kertas sampai tak merapikan posisinya adalah salah satu penyebab umum paper jam. Akibatnya, mesin printer dapat menarik lebih dari satu kertas saat mencetak;
- Kertas lembap atau sobek. Kertas lembap akibat terkena air atau sobek berisiko besar tersangkut di printer. Hal ini disebabkan oleh adanya bagian yang tertarik ke dalam atau masuk ke komponen printer;
- Benda kecil masuk ke mesin printer. Klip kertas, jarum, staples, hingga potongan kabel adalah segelintir benda yang kerap membuat kertas tersangkut. Jika sampai kena komponen lain, printer bisa mengalami kerusakan lebih parah;
- Roll karet yang semakin halus. Beberapa roll yang berkaitan dengan kertas membuat peluang paper jam terjadi semakin besar. Pasalnya, permukaan yang tak lagi kasar akan menyulitkan kertas masuk untuk mencetak dokumen;
- Printer yang jarang dirawat. Sebagai pemilik perangkat, Anda bertanggung jawab terhadap pemeliharaan printer. Menggunakannya tanpa diperiksa secara berkala atau mengabaikan update membuat paper jam sering terjadi.
Mengatasi paper jam pada printer
Ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi paper jam saat tak ada yang bisa membantu di rumah, antara lain:
- Matikan terlebih dulu printer dengan mengeklik tombol power. Pada laserjet printer, Anda disarankan mengeluarkan toner-nya dulu;
- Ketika printer tak terhubung dengan sumber listrik, buka bagian belakang atau depan perangkat untuk mengeluarkan kertas yang tersangkut;
- Pastikan untuk mengambil kertas searah jalur keluar untuk memudahkan proses;
- Jika berhasil, nyalakan kembali printer. Ganti dengan kertas baru yang permukaannya masih kering dan belum sobek.
Kalau langkah-langkah di atas tak membantu atau paper jam semakin sering terjadi, segera bawa ke tempat servis berpengalaman. Dengan begitu, printer mendapatkan penanganan dari staf yang profesional dan Anda bisa memakainya kembali.